Dúvidas Frequentes
Como são realizados os pagamento de prêmios?
Os prêmios maiores (acima de R$1.000,00) serão pagos pelo seu valor líquido declarado, integralmente, na Loteria do Estado de Minas Gerais, localizada na Cidade Administrativa (CAMG): Rodovia Prefeito Américo Gianetti s/nº, Prédio Gerais / 6º andar - Bairro Serra Verde - Belo Horizonte/MG. Já os prêmios menores poderão ser pagos nas casas lotéricas. Os prêmios derivados de um mesmo número não acumularão com seus respectivos milhares, sendo os demais resgatados pelo prêmio mais elevado. Os prêmios prescrevem 90 dias após a data da extração. Não serão pagos os bilhetes premiados que estejam defeituosos, rasgados ou rasurados.
Quais são os documentos necessários para o recebimento dos prêmios?
Para receber os prêmios maiores (acima de R$1.000,00), os ganhadores devem comparecer à LEMG portando o(s) bilhete(s) premiado(s) devidamente preenchido(s), documento de identificação (Carteira de Identidade ou de Motorista), CPF e comprovante de endereço.
Qual é o horário de funcionamento da LEMG?
A Loteria do Estado de Minas Gerais tem expediente de 8:00 as 18:00 hrs. O Departamento de Processamento de Premiados (responsável pelo pagamento dos grandes prêmios) funciona de 9:00 as 12:00 e de 13:00 as 17:00 hrs.
As extrações são abertas ao público?
Sim, todas as extrações realizadas pela Loteria Mineira são abertas ao público.
Dúvidas sobre o Keno Minas
Como jogar o Keno Minas?
O Keno Minas é um jogo de prognóstico. Para jogar, basta escolher a faixa de jogo em que quer apostar(1 a 10 números), marcar seus números escolhidos na área de jogo (são 80 números disponíveis) e aguardar o sorteio dos 20 números que será efetuado em até 5 minutos. Apenas maiores de 18 anos podem apostar, conforme art. 81, inciso VI, da Lei 8.069/90, que proíbe a venda de bilhetes lotéricos e equivalentes à criança ou ao adolescente.
Onde jogar o Keno Minas?
Procure pelos agentes credenciados do Keno Minas em todo Estado de Minas Gerais. Consulte o site do Keno Minas (www.intralot.com.br) para encontrar o Agente mais próximo de você.
Quais os valores das apostas?
A aposta padrão é de R$ 1,00, mas você pode aumentar o valor da sua aposta e, conseqüentemente, o valor do prêmio a ganhar. Para tanto, marque os campos desejados na área indicada do volante.
Quais são os prêmios que posso ganhar no Keno Minas?
Para saber quais são os prêmios, consulte o plano de premiação disponível nos Agentes e na internet (www.intralot.com.br). Para cada R$ 1,00 apostado, os prêmios variam de R$ 1,00 a R$ 200.000,00. Ao aumentar o valor da sua aposta você também aumenta o valor do seu prêmio, caso seja o ganhador. Na categoria de prêmios das Faixas de Jogo 10/10 e 9/9, o valor pré-definido máximo de prêmios para um único sorteio é de R$2.000.000,00 (dois milhões de reais) para a faixa 10/10 e de R$500.000,00 (quinhentos mil reais) para a faixa 9/9. Caso seja ultrapassado o limite de premiação na(s) faixa(s) indicada(s), esse prêmio máximo pré-definido será dividido entre o(s) ganhador(es) da respectiva faixa, proporcionalmente ao valor apostado pelo(s) mesmo(s).
Onde recebo meus prêmios do Keno Minas?
Prêmios até R$ 100,00 são pagos em qualquer Agente de Vendas Keno Minas. Para receber prêmios acima desse valor, procure um dos nossos agentes para maiores informações ou a sede do Keno Minas em Belo Horizonte. * Prêmios que excedam o valor estipulado pela tabela de Alíquotas de Imposto de Renda do Ministério da Fazenda, terão desconto referente ao I.R., nos termos da legislação vigente.
O que é Aposta Automática, Aposta Repetida e Quanto você quer Apostar? Aposta Automática ?
O sistema escolhe, aleatoriamente, os números para você de acordo com a faixa de jogo escolhida.
Aposta Repetida?
Com o mesmo volante você pode participar de vários sorteios consecutivos, máximo 200.
Quanto você quer apostar?
Caso nenhum campo nessa área do volante seja marcado, a aposta padrão é realizada no valor de R$ 1,00. Caso você marque um ou mais dos campos disponíveis, a sua aposta será a soma dos campos marcados. O máximo que você pode apostar utilizando essa área do volante é R$ 70,00. Dependendo da combinação entre os campos marcados nessa área e o número de sorteios escolhidos na área Aposta Repetida, o seu volante pode gerar uma aposta máxima de R$ 200,00.
Como são feitos os sorteios do Keno Minas?
Os sorteios são computadorizados, utilizando o que há de mais moderno em termos de segurança e aleatoriedade. A cada 5 minutos o Sistema Central realiza o sorteio e envia por satélite os resultados para os Agentes Credenciados, de forma on-line e em tempo real, com total segurança e integridade. Você pode acompanhar os sorteios através de nossas televisões instaladas nos Agentes Keno Minas.
Quais as chances que tenho de ganhar?
As probabilidades de ganhar dependem da faixa de jogo escolhida. Dependendo da Faixa escolhida você pode ganhar mesmo que não acerte nenhum dos números sorteados. Verifique as probabilidades de cada faixa no Guia do Jogador, disponível nos Agentes Credenciados e na internet. www.intralot.com.br
Qual o prazo que tenho para receber meu prêmio?
Até 90 dias corridos, após a realização do sorteio. Ao final deste período o prêmio prescreve. Conforme artigo 17 do Decreto-Lei 204 de 27 de fevereiro de 1967.
Serviço de Atendimento ao Cliente (Keno Minas): 4007-1800
